Cláusula de contacto

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Información sobre tratamiento de datos personales

De acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos que hacemos de sus datos personales:

Responsable del tratamiento: ALECOP, S. COOP., con NIF nº F20028544, y domicilio en calle Loramendi, nº 11, C.P. 20500 de Arrasate-Mondragón (Guipúzcoa); correo electrónico: rgpd@alecop.es.

Finalidad del tratamiento: le informamos de que utilizaremos sus datos personales para gestionar y dar respuesta a la consulta o solicitud de información que realiza a través de este formulario.

Datos personales proporcionados: los datos personales que recabamos a través de este formulario son los necesarios para gestionar su consulta o solicitud de información de tal forma que está obligado a facilitarlos por lo que, en caso contrario, no podremos atender su solicitud.

Legitimación del tratamiento: la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento que presta al contactar con nosotros y, por tanto, la necesidad de dicho tratamiento para atender y responder a la consulta o solicitud de información que realiza.

Destinatarios de los datos: no se producen cesiones de datos a terceros, salvo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

No obstante, para algunas cuestiones de gestión de la información utilizamos servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del RGPD.

Transferencias internacionales de datos: le informamos de que para la gestión de la información, del correo electrónico y tareas administrativas utilizamos los servicios de Microsoft Corporation, empresa que actúa como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional de datos que supone su uso cuenta con las garantías adecuadas contempladas en el artículo 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea).

Política de privacidad de Microsoft

Adenda de procesamiento de datos (DPA) de Microsoft

Plazo de conservación de los datos: los datos personales que nos proporciona al rellenar este formulario se conservarán únicamente durante la gestión de la consulta o solicitud que nos realiza de tal forma que, una vez finalizada su tramitación, se procederá a su supresión.

Derechos de protección de datos: puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, oposición o su portabilidad enviando una solicitud por escrito dirigida a ALECOP, S. COOP. en calle Loramendi, nº 11 – C.P. 20500 de Arrasate-Mondragón (Guipúzcoa), o bien enviando un correo electrónico a rgpd@alecop.es, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI.

Reclamación ante la autoridad de control: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.